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ta说:“如果连领导都服务不来,如何服务你的客户?”
见她唯唯诺诺,又说:“vivi,从今天开始我会对你非常严厉,以前的宽容友好不会再有了。我的亲和力和微笑只面向客户,还有我的上级,明白了吗?”
“明白。”覃惟乖巧地点了下头,心里已经在瑟瑟发抖。
脸也变得太快了,好可怕。
per递交给覃惟一本小羊皮封面的笔记本,还有一支刻有名字的签字笔,笑得不怀好意:“销冠第二步:ake ality service a work habit”(让优质服务成为一种工作习惯)
“去吧,亲爱的vivi。”
第09章
覃惟表情踟蹰,上班第一天就要迎接这样的挑战。
per看她楚楚可怜的样子,大发善心,她从手机里找出一张照片,品牌晚宴大佬们的合照,“我提前给你补点功课,半分钟说完,记住了。”
覃惟点头。
“这位是stel,刚刚你已经见过了,她是我们retail的老大。”
“visual rchany,是个细节怪,总之你小心点。”
“rchandg(商品部)的kris,人还不错啦,但不喜欢开玩笑。”
……
“重头戏来了,arketg的enzo,相信你已经有所耳闻,长得很好,就是脾气不太好……我都没见过他用正眼瞧过谁。”
覃惟感动得都要哭了,握住她的手:“per,谢谢你。”
“另外,你下班去买张彩票。第一天上班就被老板点卯,这运气简直了。”
覃惟觉得她还是不要再说了,她现在紧张到想拉肚子。
per教人上瘾,不忘传授箴言给她鼓劲儿:“ sales的第三步:retail is detail加油吧!”(零售即细节)
覃惟站在会议室外面深呼吸两口气,敲了门,
老板们原本在闲谈,有人进来,目光齐刷刷投向门口,原本轻松的氛围都变了。覃惟一瞬间感觉胸口的气血涌上来,她可能快要死掉了。
她深呼吸,迫使自己冷静下来,“打扰一下,我来问问大家要喝点什么。”
有人挑了挑眉,不知是被打断不满还是怎么的,总之意味不明。
覃惟目光匆匆逡巡,走向看上去稍稍温
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